{"title":"Preguntas frecuentes","description":"\u003cp data-start=\"101\" data-end=\"146\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"105\" data-end=\"146\"\u003e¡Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003eAquí encontrarás respuestas a nuestras preguntas más frecuentes para que tu experiencia de compra y manualidades sea sencilla y fluida.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"101\" data-end=\"146\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"105\" data-end=\"146\"\u003e¿Cuál es su tiempo de respuesta actual?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"147\" data-end=\"340\" style=\"text-align: center;\"\u003eNuestro objetivo es un plazo de entrega de un día hábil en todos los pedidos.\u003cbr data-start=\"201\" data-end=\"204\"\u003eTenga en cuenta que no imprimimos los fines de semana ni los días festivos. Durante las temporadas altas de vacaciones, los tiempos de procesamiento pueden extenderse de 2 a 3 días hábiles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"347\" data-end=\"414\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"351\" data-end=\"414\"\u003e¿Qué pasa si necesito mi pedido antes? ¿Ofrecen servicios urgentes?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"415\" data-end=\"522\" style=\"text-align: center;\"\u003eSí, los servicios urgentes están disponibles a nuestra discreción.\u003cbr data-start=\"467\" data-end=\"470\"\u003eLa tarifa urgente es de $15 por rollo. Para solicitar un servicio urgente:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"415\" data-end=\"522\" style=\"text-align: center;\"\u003eEnvíe un mensaje a nuestra \u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vsuprintandcraft\/\" title=\"fb\"\u003epágina de Facebook\u003c\/a\u003e con su número de pedido, le enviaremos una factura digital a su correo electrónico, la impresión comienza una vez que se recibe el pago, los plazos de corte para pedidos urgentes varían diariamente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"698\" data-end=\"740\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"702\" data-end=\"740\"\u003e¿Cuál es la mejor manera de comunicarse con ustedes?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"741\" data-end=\"811\" style=\"text-align: center;\"\u003eEl Messenger de \u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vsuprintandcraft\/\" title=\"fb\"\u003eFacebook \u003c\/a\u003ees la forma más rápida y confiable de contactarnos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"818\" data-end=\"863\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"822\" data-end=\"863\"\u003eTengo un problema con mi pedido, ¡ayuda!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"864\" data-end=\"953\" style=\"text-align: center;\"\u003ePor favor, envíenos un mensaje a través de \u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vsuprintandcraft\/\" title=\"fb\"\u003eFacebook\u003c\/a\u003e Messenger e incluya fotos para que podamos ayudarle rápidamente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"960\" data-end=\"1018\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"964\" data-end=\"1018\"\u003e¿Cómo hago un \"gang sheet\" o accedo a sus imágenes?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1019\" data-end=\"1235\" style=\"text-align: center;\"\u003eVisite nuestra pestaña \"How To Videos\" (\u003ca href=\"https:\/\/vsuprintandcraft.com\/collections\/about-us-vsu\" title=\"how to\"\u003eVideos de instrucciones\u003c\/a\u003e) en nuestro sitio web para ver tutoriales paso a paso.\u003cbr data-start=\"1099\" data-end=\"1102\"\u003e¿Todavía necesita ayuda? Traiga su dispositivo a nuestra tienda durante el horario comercial y estaremos encantados de ayudarle a crear su gang sheet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1242\" data-end=\"1293\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"1246\" data-end=\"1293\"\u003e¿Qué pasa si no quiero hacer un \"gang sheet\"?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1294\" data-end=\"1302\" style=\"text-align: center;\"\u003ePuede: Subir un solo archivo usando la opción \u003ca href=\"https:\/\/vsuprintandcraft.com\/products\/upload-your-own-dtf-single-file\" title=\"singlefile\"\u003eCargar Archivo Individual\u003c\/a\u003e en la pestaña DTF o solicitar nuestro servicio de creación de gangsheet a través de \u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vsuprintandcraft\/\" title=\"fb\"\u003eFacebook\u003c\/a\u003e Messenger; la tarifa del servicio es de $25 más el costo del gangsheet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1529\" data-end=\"1616\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"1533\" data-end=\"1616\"\u003eNecesito que se elimine un fondo o se cambien los colores de mi obra de arte, ¿qué debo hacer?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1617\" data-end=\"1765\" style=\"text-align: center;\"\u003eNo editamos ni modificamos obras de arte.\u003cbr data-start=\"1650\" data-end=\"1653\"\u003eRecomendamos usar programas como \u003ca href=\"https:\/\/www.canva.com\/\" title=\"canva\"\u003eCanva\u003c\/a\u003e Pro, Procreate o \u003ca href=\"https:\/\/www2.lunapic.com\/editor\/\" title=\"lunapic\"\u003eLunapic\u003c\/a\u003e para editar sus archivos antes de enviarlos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1772\" data-end=\"1800\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"1776\" data-end=\"1800\"\u003e¿Estampan camisetas?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"1801\" data-end=\"2043\" style=\"text-align: center;\"\u003eSomos una imprenta mayorista personalizada. Ofrecemos \u003ca href=\"https:\/\/vsuprintandcraft.com\/products\/shirt-pressing\" title=\"shirtpressing\"\u003eestampado en tienda\u003c\/a\u003e para transferencias, por un costo adicional por camiseta. Sin embargo, no estampamos en prendas suministradas por el cliente, ya que no podemos reemplazar los artículos si ocurre un problema durante el estampado.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"2050\" data-end=\"2080\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong data-start=\"2054\" data-end=\"2080\"\u003e¿Todavía necesita ayuda?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"2081\" data-end=\"2189\" style=\"text-align: center;\"\u003eSi no encontró su respuesta aquí, comuníquese con nosotros a través de \u003ca href=\"https:\/\/www.facebook.com\/vsuprintandcraft\/\" title=\"fb\"\u003eFacebook\u003c\/a\u003e Messenger y estaremos encantados de ayudarle.\u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/vsuprintandcraft.com\/es\/collections\/faqs.oembed","provider":"VSU Print and Craft","version":"1.0","type":"link"}